奮楫前行，爭做一流
六月的信息采集項(xiàng)目進(jìn)入2022-2023最后一個(gè)季度的初始月，天安物業(yè)認(rèn)真總結(jié)前三季度采集工作成效與不足之處，積極為本年度信息采集工作做好最后答卷而不懈努力與奮斗，辦公室對(duì)近期采集工作重點(diǎn)注意事項(xiàng)進(jìn)行匯總與通告，與芝罘區(qū)采集監(jiān)督員們一道，力爭業(yè)績與隊(duì)伍的雙一流。
一是持續(xù)加強(qiáng)對(duì)五橫五縱、主次干道的巡查與上報(bào)工作，并將新增門頭問題作為常態(tài)化、長效化問題實(shí)現(xiàn)精細(xì)化采集，問題來源均選擇專項(xiàng)普查進(jìn)行上報(bào)，其中，五橫五縱新增門頭牌匾問題類型選擇部件·擴(kuò)展部件·門頭牌匾（五橫五縱）；主次干道新增門頭牌匾問題類型選擇部件·市容環(huán)境設(shè)施·牌匾標(biāo)識(shí)，問題描述統(tǒng)一加注“請(qǐng)按規(guī)定查處落實(shí)”字樣。
二是持續(xù)關(guān)注社會(huì)公眾舉報(bào)案件的查看、反饋與整理工作，查看來源主要有智信工單、網(wǎng)上民聲、大小新聞、煙臺(tái)爆料、芝罘灣畔、社會(huì)廣角、問政煙臺(tái)等渠道，要求全員切實(shí)做到每一小時(shí)刷新查看一遍公眾舉報(bào)問題，及時(shí)反饋現(xiàn)場圖片與相應(yīng)案件號(hào)。
三是持續(xù)提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)對(duì)上報(bào)、核查、自行處置三項(xiàng)工作的有效監(jiān)管，不斷提升數(shù)質(zhì)量。上報(bào)問題，嚴(yán)格按照煙臺(tái)市城市管理部件、事件工作內(nèi)容分解表中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行上報(bào)，同時(shí)密切關(guān)注注意事項(xiàng)群內(nèi)即時(shí)發(fā)布的停采通知，牢記停采范圍、停采內(nèi)容、停采期限，避免錯(cuò)報(bào)、重報(bào)與漏報(bào)。核查任務(wù)，嚴(yán)把及時(shí)率大關(guān)，每月對(duì)無合理原因超時(shí)以及及時(shí)率低于98%的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)處罰。自行處置，要求采集監(jiān)督員上崗隨身攜帶鏟刀、手套等工具，按照巡查順序、采集范圍，為城市文明奉獻(xiàn)點(diǎn)滴舉手之勞。
